Orange Bank
Orange Bank fue un banco 100% digital lanzado en España con el reto de construir una experiencia bancaria completa desde cero en tiempo récord. La app móvil permitía a los clientes gestionar operaciones bancarias del día a día, controlar gastos, realizar transferencias, pagar con Apple Pay, gestionar tarjetas y recibir soporte personalizado a través del chat integrado.
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problem
Orange Bank llegó al mercado español con un objetivo ambicioso: lanzar un banco digital completamente funcional en tan solo 18 meses. El reto no era solo técnico, sino sistémico: - Diseñar una experiencia bancaria segura y regulada desde cero - Equilibrar usabilidad, regulación y requisitos de negocio - Garantizar consistencia entre múltiples squads trabajando en paralelo - Crear un producto capaz de escalar sin perder simplicidad ni foco en el usuario La complejidad de los productos financieros, las restricciones regulatorias y los plazos ajustados exigieron una alineación sólida entre diseño, producto, ingeniería y negocio.
solution
Como Senior Product Designer, trabajé en varios productos bancarios core, contribuyendo tanto a flujos end-to-end como al diseño a nivel de sistema. Me incorporé al proyecto desde sus primeras etapas como Senior Product Designer, contribuyendo al diseño de productos bancarios clave y ayudando a dar forma a una experiencia de banca digital clara, consistente y escalable en un entorno altamente complejo y regulado. Mis responsabilidades incluyeron: - Diseño de la navegación y los flujos de usuario de la app móvil nativa - Creación de interfaces y componentes reutilizables alineados con los objetivos de producto - Desarrollo y mantenimiento del Design System en los productos clave - Garantía de consistencia y coherencia entre squads y funcionalidades Trabajé en productos como Cuenta Corriente, Cuenta de Ahorro, Préstamos, Tarjeta Digital First y Bizum. Mi rol requería comprender la visión global del producto mientras adaptaba las soluciones al contexto específico de cada squad, asegurando una experiencia unificada en todo el banco.
Diseñar un banco desde cero no consiste en añadir funcionalidades — consiste en construir confianza.
Desde el principio, el foco estuvo en crear una experiencia de banca digital que se sintiera clara, fiable y fácil de usar, a pesar de la complejidad subyacente de los sistemas financieros y la regulación.
Trabajando en un entorno ágil y multi-squad, el diseño jugó un papel clave en alinear a los equipos en torno a principios compartidos y una experiencia común. El Design System se convirtió en una herramienta estratégica para garantizar consistencia, velocidad y escalabilidad en todo el producto.
El resultado fue una app bancaria reconocida por su usabilidad y orientación al usuario, galardonada con una valoración de 4,9 en los app stores — demostrando que incluso en sectores altamente regulados, la claridad y el diseño centrado en el usuario pueden ser una ventaja competitiva.
year
2018–2021
timeframe
2 años 4 meses
tools
Figma
category
UI/UX
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